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Customer Analytics – Alle Kundendaten auf einen Blick

16. November von 11:00 bis 11:45 Uhr

Studien belegen: Customer Analytics ist ein wesentlicher Treiber von Umsatz, Gewinn und Wachstum.

 

Aber wie setzen Sie Customer Analytics erfolgreich in Ihrem Unternehmen ein? Wie können Sie vollautomatisiert auf individuelle Bedürfnisse Ihrer Kunden reagieren um einen noch besseren Service zu bieten? Und wie können Sie die vorhandenen Kundeninformationen kanalübergreifend nutzen? Was sind die Auswirkungen der DSGVO?

In diesem Webinar geben wir Ihnen Antworten. Das Fundament für die erfolgreiche Umsetzung von Customer Analytics ist die Zusammenführung aller relevanten Kundendaten aus verschiedenen Kanälen und Systemen in einer Customer Analytics-Plattform.

 

Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten, wie Sie Daten aus verschiedenen Marketing-Systemen zusammenführen. Mit vollautomatisierten intelligenten Algorithmen lernen Sie individuelle Kundenbedürfnisse kennen und können Daten zielgerichtet nutzen.

Im Fokus des Webinars stehen folgende Themenbereiche

  • Vorteile zentralisierter Kundendaten
  • Herausforderungen im modernen Customer Analytics
  • Customer Analytics-Plattform – die wesentliche Infos im Überblick
  • Customer Analytics & Einhaltung der DSGVO
  • Erfolgreiche Beispiele zur Umsetzung und Nutzung einer Customer Analytics-Plattform

Zielgruppe dieses Webinars sind CMOs, Marketing Manager und Vertriebsverantwortliche in großen und mittelständischen Unternehmen.

Clemens Müller
Leiter Customer Analytics
pmOne GmbH
Maria-Jacobi-Gasse 1
1030 Wien
+43 1 8902852-0
Clemens Müller