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PMONE VERTRAUEN

Unabhängiges Kundenfeedback bestätigt: pmOne steht für stabile Data- & Analytics-Plattformen, hohe Technologiekompetenz und verlässliche Umsetzung - vom Projektstart bis zum Betrieb

Die Wahl eines passenden Data‑ &‑Analytics‑Dienstleisters entscheidet maßgeblich über Erfolg oder Misserfolg datengetriebener Initiativen. Der BARC Data & Analytics Service Provider Survey 26 liefert dafür eine fundierte Entscheidungsgrundlage und schafft Orientierung. Er basiert ausschließlich auf unabhängigem Kundenfeedback und zeigt, welche Dienstleister ihre Versprechen auch in der Praxis einlösen.

Für Entscheider bedeutet das: weniger Bauchgefühl, mehr Vergleichbarkeit – insbesondere bei Kriterien wie Technologie‑Know‑how, Systemstabilität, Professionalität und Projektnutzen. Genau in diesen für den Projekterfolg entscheidenden Dimensionen wird pmOne von Kunden überdurchschnittlich bewertet. Die Ergebnisse bestätigen, wo pmOne heute steht: Als verlässlicher Partner für anspruchsvolle Data‑ &‑Analytics‑Vorhaben, der nicht nur implementiert, sondern Plattformen nachhaltig betreibt und weiterentwickelt.

Download pmOne-Survey-Highlights

2 Leader‑Positionen und 4 Top‑Ranks:
In diesen Bereichen bewerten Kunden pmOne besonders stark!

Von besseren Daten profitieren

Mehr Transparenz bei der Auswahl von Dienstleistern

Im deutschsprachigen Markt steigt der Bedarf an externer Unterstützung rund um Data & Analytics deutlich: 70% der Befragten erwarten einen steigenden Bedarf, ein Drittel davon sogar einen stark steigenden. Gleichzeitig ist das Buying Center heterogen: IT und das „Office of Finance“ sind führend bei der Auswahl von Dienstleistern.

The Data & Analytics Service Provider Survey 26 basiert auf einer Umfrage unter Kunden von Data & Analytics-Dienstleistungen, die von August bis Oktober 2025 mit 972 Befragten durchgeführt und bei der 21 Data & Analytics Dienstleister analysiert wurden. Sie bewertet das Nutzerfeedback zu 22 Kriterien (KPIs), wie z. B. Projektnutzen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Weiterempfehlung und Kundenerfahrung. Weitere Informationen finden Sie unter https://barc.com/de/reviews/.

Der Survey schafft Transparenz.

Kundenstimmen statt Jury-Beurteilungen: Rankings basieren auf Nutzerfeedback.
Technologie‑Know‑how ist das #1-Auswahlkriterium. Deutlich vor Preis und Branchenerfahrung.
Langfristige Zusammenarbeit ist die Regel: 53% der Projekte laufen länger als 2 Jahre.

Wer pmOne im Survey bewertet hat (Auszug)

In diesem Jahr haben 18 Kunden von pmOne an der Umfrage teilgenommen.

Die häufigsten unterstützten Themenbereiche waren

Datenmanagement (78%)
BI & Analytics (56%) und
Performance Management (28%).

Als Top‑Technologien nennen Kunden u. a. Microsoft (71%), CCH Tagetik (29%), SAP (12%), Databricks (6%) und Theobald Software (6%).

Diese Schwerpunkte spiegeln pmOne’s End‑to‑End‑Ansatz von Datenfundament bis Steuerung und Reporting wider.

Top Kombination aus Betriebssicherheit und Technology-Expertise

BARC hebt die Kombination aus Betriebssicherheit/Prozessstabilität (10,0 Punkte System Administration & Maintenance) und Technology Expertise (9,72) hervor.

Kunden betonen technische Tiefe, Implementierungsqualität und klare Zielorientierung.

4 Fragen. 4 Antworten.

Was ist der BARC Service Provider Survey?
Eine Studie auf Basis von 972 Teilnehmenden, die Kundenfeedback zu D&A‑Dienstleistern in 22 KPIs auswertet.

Warum sind Vergleichsgruppen wichtig?
BARC nutzt Peer Groups (z. B. Microsoft Partner, CPM-Fokus), um Anbieter mit ähnlichem Profil vergleichbar zu machen.

Was bedeutet „Top‑Ranked“ und „Leader“?
Top‑Ranked = Platz 1. Leader = Spitzengruppe (typisch Top 20-30% bzw. Top 2 in kleinen Gruppen).

Welche Kriterien sind Kunden bei der Dienstleisterwahl am wichtigsten?
Technologie‑Know‑how steht klar an erster Stelle.