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IT Support Engineer (w/m/d)

Köln

Für unseren Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (w/m) im Application Bereich.

 

 

Ihr spannendes Aufgabengebiet umfasst

  • Betreuung von anspruchsvollen Business Intelligence (BI) Anwendungen 
  • Installation und Konfiguration von Serversystemen und der für den Betrieb erforderlichen Infrastruktur-Komponenten 
  • Qualifizierte Hilfestellung bei Problemstellungen und damit verbundene Fehleranalysen im First und Second Level Support für Kunden und Partner der pmOne-Gruppe
  • Entwicklung im Microsoft BI Stack im Zuge von Enhancements
  • Unterstützung unserer Kunden und Partner bei Fragen zur Installation, Konfiguration und dem Betrieb der pmOne-Applikationen
  • Fehleranalyse und -behebung von Incidents, aktive Kommunikation mit Kunden und Partnern
  • Mitarbeit in Kundenprojekten: Beteiligung an Release-Planungsprozessen, Applikations-Deployment und Konfiguration, Systemtests, Erstellung von IT-Systemdokumentationen, Durchführung von Installationen und Programmupdates
  • Analyse und Bearbeitung von Systemmeldungen, aktives Monitoring

 

 

Was Sie mitbringen sollten

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung 
  • Berufserfahrung im Bereich Business Intelligence von Vorteil 
  • SQL Kenntnisse sowie bereits erste Erfahrungen mit Microsoft SQL Server (SQL Server, Integration Services, Analysis Services, Reporting Services, MDX/DAX, Data Tools) von Vorteil 
  • Grundkenntnisse in der Programmierung wünschenswert (Visual Basic, C++, Java) 
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • Eigeninitiative, vernetzte Denk- und Handlungsweise
  • Teamgeist, Freude am Kundenkontakt
  • Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise 
  • Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) 
  • Spaß an kreativer Arbeit im engagierten Team 
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

 

 

Perspektiven  

  • Berufliche Vielfalt und gelebte Kollegialität 
  • Viel Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltungsmöglichkeiten 
  • Leistungsgerechte Vergütung 
  • Mannigfaltiges Weiterbildungsangebot 
  • Attraktive Karrierechancen innerhalb der pmOne Gruppe

 

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich per E-Mail an hr@pmone.com, gerne auch online auf unserer Homepage unter Angabe Ihrer Jahresgehaltsvorstellung sowie der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Wir freuen uns auf Sie!

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