The Art of Customer Analytics

26. November 2019 10:00 bis 11:00 Uhr

Einstieg in Data Science und Machine Learning

 

In unserer heutigen digitalen Welt sammeln Firmen viele Daten über Ihre Kunden und deren Touchpoints entlang der Customer Journey. Oft werden diese Daten aber nicht gewinnbringend analysiert. Wichtige Informationen über das Kundenverhalten bleiben ungenutzt. Mit Hilfe von Customer Analytics können Sie auf Basis von Methoden aus dem Bereich Data Science und Machine Learning entscheidende Trends und Muster in Ihren Kundendaten identifizieren.

 

In diesem Webinar erfahren Sie, wie das Wissen über Kunden Ihr Business von heute und morgen steuert.

 

Die wichtigsten Inhalte des Webinars im Überblick:

 

  • Was ist Data Science, Machine Learning und Customer Analytics?
  • Supervised und Unsupervised Learning
  • Ablauf von Data-Science-Projekten
  • Umsetzungsbeispiele von „Customer Analytics“-Projekten bei unseren Kunden
  • Use-Case-Findung und Design Thinking
  • Data-Science-Toolauswahl
  • Eigenständig erste Machine-Learning-Modelle entwickeln (Umsetzungsbeispiel mit dem Data-Science-Tool Knime)

Zielgruppe dieses Webinars sind Einsteiger in das Thema Data Science, die mit Kundendaten arbeiten und Einsatzpotenziale des Machine Learning an Kundendaten kennenlernen möchten.

Raphael Fockel
Data Science Business Development Consultant
pmOne Analytics GmbH
Technologiepark 21
33100 Paderborn
+49 151 53850845